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はりま地域の中小企業が実践するAI活用事例レポート 生成AI × 社内業務改善 × 人材育成のリアル
社内での生成AI活用が注目されています。私たちはりま地域でも、少しずつその一歩を踏み出す企業が増えてきました。
このレポートでは、「何から始めたらいいかわからない」「他社はどう活用しているのか気になる」といった企業様に向けて、実際の事例と活用のヒントをご紹介します。
アパレル企業の業務効率化事例
業種：アパレル・EC事業
0189HOMME（梅田様）
導入前の課題
ECサイトへの商品登録において、商品知識や文章力の個人差が大きかった
表現にばらつきがあり、担当者によってクオリティが安定せず、任せられる人材が限られていた
作業に時間がかかり、業務量に対する人員配置が非効率だった
取り組み内容
社内ミニ勉強会を通じて、商品説明文の生成に生成AI（ChatGPT）を活用
商品特徴を入力するだけで文章を提案できるテンプレートを導入
効果：作業時間が1時間から15〜30分に短縮（50%以上削減）、個人差による品質のばらつきが減り、誰が作業しても一定のクオリティを確保、手が空いていた人材も業務に参加できるようになり、組織全体の生産性が向上
担当者の声：「作業効率が上がるだけでなく、誰がやっても70%以上のクオリティになるのは驚き」「人対人では難しい"伝え方の統一"をAIが補完してくれる。管理職には特に刺さる」「AIを導入しないという選択肢は、もう無いと感じました」「すごく満足。また使いたいし、人にもおすすめしたいです」
コンサルティング会社の業務改革
業種：ビジネスコンサルティング
コンサルティング会社（仮名）
導入前の課題
クライアント提案のための情報収集・整理に膨大な時間がかかっていた
オンライン広告の出稿データの分析業務が煩雑で、人的リソースが圧迫されていた
取り組み内容
ChatGPTの"deep research"機能を活用し、リサーチスピードと情報の質を両立
広告運用データをAIに読み込ませ、要点抽出・分析レポート作成を自動化
効果
情報収集・整理業務のスピードが飛躍的に向上し、質も精度も向上
広告分析レポート作成が従来の10分の1以下の時間で完了できるようになった
クライアントへの提案までのリードタイムが短縮され、競争力が向上
担当者の声：「リサーチのスピードが変わるだけでなく、内容の深さにも驚かされました」「今まで数時間かかっていた分析が、たった数分で終わることも。もう元には戻れません」
福祉サービスにおけるAI活用
1
導入前の課題
イベントチラシ制作や会議録作成が属人化し、効率が悪かった
チラシ作成では、構成やタイトル、リード文の作成に時間がかかっていた
会議録では、作成に時間がかかる上、品質のばらつきもあった
2
取り組み内容
社内ミニ勉強会でChatGPTやAiNoteの活用法を習得
イベントチラシの構成、文案生成にAIを活用
会議録の自動生成・要約補助ツールを導入
3
効果
チラシ作成・会議録作成ともに作業時間を50%以上削減
チラシ制作の属人化が解消され、業務の標準化が進んだ
会議録はその場で作成できるようになり、法務局提出書類にも対応可能
書類の質も向上し、スタッフの文章力サポートに繋がった
若手と年配の職員の会話が自然と生まれ、社内の雰囲気が良くなった
業種：福祉サービス（障害福祉）- 社会福祉法人あすか会（岡本様）
担当者の声：「チラシを作れるスタッフが増え、属人化が解消。業務の時間外手当も削減できそうです」「びびったレベルで満足。他社に教えたくないくらい良かった」「議事録作成の効率が激変。使わないという選択肢はない」
AI活用のビジネスメリット
時間効率の向上
業務時間の大幅削減
人材活用の最適化
属人化解消と業務分散
品質の安定化
一定水準の成果物確保
創造性の向上
新しいアイデア創出
事例企業では、生成AIの導入により業務時間の50%以上削減を実現しています。また、特定の人材に依存していた業務を分散できるようになり、組織全体の生産性が向上しました。さらに、成果物の品質が安定し、新たな創造的な取り組みにリソースを振り向けられるようになっています。
「AIを導入しないという選択肢は、もう無いと感じました」という声が示すように、競争力維持のためにも生成AIの活用は不可欠になりつつあります。
御社でも使えるAI活用アイデア例
会議の議事録作成
AIによる音声認識と要約機能を活用して、会議の内容を自動的に文書化。重要なポイントを抽出し、アクションアイテムを明確化します。
マニュアルのドラフト作成
業務手順や知識をAIに伝えることで、体系的なマニュアルの下書きを生成。編集の手間を大幅に削減できます。
お客様対応の文面提案
状況に応じた適切な返信文をAIが提案。丁寧かつ一貫性のある顧客対応が可能になります。
新人教育用QA作成
業務知識をもとに、新人が疑問に思いそうな質問と回答のセットをAIが生成。効率的な教育資料作成をサポートします。
商品説明の下書き
商品の特徴を入力するだけで、魅力的な説明文をAIが提案。統一感のあるプロモーション文章を効率的に作成できます。
日報の要約とフィードバック生成
社員の日報をAIが分析し、重要ポイントの要約や建設的なフィードバックを自動生成。マネジメント業務を効率化します。
よくあるご質問
社員がAIに詳しくないのですが大丈夫？
はじめての方でも使えるよう、勉強会では基礎から丁寧にご案内します。
特別なツールや準備は必要ですか？
ブラウザが使えればOK。無料のツールを中心に進めます。
効果が出るまでに時間がかかりませんか？
早い企業では、勉強会のその週から業務改善が始まっています。
生成AIの導入は難しそうに感じるかもしれませんが、実際には基本的なパソコン操作ができれば始められます。事例企業でも、初めは不安を感じていた方々も、実際に使ってみると「びびったレベルで満足」と感じるほどの効果を実感されています。
特に準備が必要なわけではなく、無料で利用できるツールも多いため、初期投資を抑えながら始められるのも大きなメリットです。効果も比較的早く現れ、勉強会直後から業務改善に取り組まれている企業も少なくありません。
生成AI社内ミニ勉強会のご案内
対面またはオンライン形式
はりま地域の企業様を対象に、ご希望の形式で勉強会を実施します。基礎講義から実践ワーク、質疑応答まで丁寧にサポートします。
即実践できる内容
勉強会で学んだことをすぐに業務に活かせるよう、実践的な内容をご用意しています。事例企業のように、作業時間の50%削減も可能です。
お問い合わせはこちら
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※このレポート内容は取材に基づき構成しています。